10 Questions qui nous sont fréquemment posées

10 Questions qui nous sont fréquemment posées

1- Comment acheter un livre sur Kusoma ?

Pour vous procurer un livre, il suffit de cliquer sur l'image de couverture du livre que vous souhaitez acquérir et l'ajouter à votre panier. Ensuite, vous aurez le choix entre "continuer vos achats", donc ajouter d'autres livres à votre panier, ou "passer à la caisse." Une fois que vous aurez cliquez sur "Passer à la caisse", il vous suffira de remplir le formulaire en renseignant vos informations, puis vous pourrez "procéder au paiement" via votre carte bancaire, votre compte PayPal ou Apple Pay.

2- Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?

Tous les paiements sur notre site sont sécurisés. La gestion des paiements via carte bancaire (VISA, MasterCard ou autres) est assurée par STRIPE, le leader mondial en matière de solution de paiement sur Internet.

3- Quelles solutions de paiement proposez-vous ?

Nous acceptons les paiements via toutes les cartes bancaires acceptées par STRIPE et les paiements via PayPal et Apple Pay.

Si vous êtes dans un pays d'Afrique et souhaitez vous procurer l'un de nos livres, contactez-nous via notre site ou nos réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram) afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour votre situation.

4- Comment accéder au livre Ebook/Audio après l'avoir acheté?

Une fois le règlement de votre achat effectué, vous recevrez automatiquement un mail de confirmation pour vous assurer que le paiement a été effectué avec succès. Vous recevrez ensuite un second mail avec un lien unique de téléchargement de votre livre Ebook/Audio. Dans ce mail, vous aurez également les instructions pour procéder au téléchargement de votre livre. 

Notez que le lien de téléchargement est unique et que votre téléchargement est limité. Assurez-vous donc de bien lire les instructions avant de procéder au téléchargement de votre livre.

5- Que se passe-t-il lorsque j'achète un livre papier?

Lorsque vous procédez à l'achat d'un livre papier, nous vous affichons le coût de la livraison pour votre pays (2,96€ pour la France, 8€ pour le Sénégal). Une fois le total payé (coût du livre + coût de la livraison), votre livre vous est livré dans les meilleurs délais par notre partenaire.

Si vous êtes dans un pays d'Afrique autre que le Sénégal, nous vous recommandons de vous rapprocher des start-up locales, à l'instar de Outalma.com, qui proposent d'assurer la livraison, dans votre pays, des produits achetés sur des MarketPlace occidentaux.

6- Comment publier mon livre sur votre Librairie en ligne?

Pour publier votre livre sur notre site et le rendre accessible aux lecteurs du monde, il suffit d'en faire la demande en nous envoyons un mail à : ecrire@kusoma-group.com 

Vous devriez également préparer les informations et les fichiers de votre livre comme suit : 

* Pour un livre papier :
- Titre de l'oeuvre
- Nom de l'auteur
- Quatrième de couverture
- Numero ISBN (si existant)
- Prix du livre 
- Couverture du livre en format .PNG (1ere et 4e de couverture)
* Pour un livre Ebook/Audio
- Titre de l'oeuvre
- Nom de l'auteur
- Quatrième de couverture
- Numero ISBN (si existant)
- Prix du livre 
- Couverture du livre en format .PNG
- Livre au format Ebook (Epub, mobi/PDF) / Livre audio (mp3)
La publication d'un livre sur notre plateforme est gratuite. Cependant, nous prenons une commission de 20% sur chaque livre vendu par nos soins.
Si vous êtes un éditeur souhaitant publier plusieurs livres sur notre plateforme, contactez-nous par e-mail à ecrire@kusoma-group.com et nous vous ferons parvenir un contrat de distribution.

7- Comment promouvoir mon livre afin qu'il puisse être mieux vendu ?

Une fois publié, votre livre est envoyé aux lecteurs inscrits à notre Newsletter (+1000 inscrits) et partagé sur nos réseaux sociaux (Instagram, Twitter et Facebook). 
Si vous souhaitez aller plus loin et vous assurer de toucher votre véritable cible, nous pouvons travailler avec vous sur une stratégie communication/marketing afin que vous puissiez atteindre votre cible et ainsi mieux vendre votre livre. 
Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter à ecrire@kusoma-group.com pour nous en faire la demande, et nous vous ferons une proposition après avoir étudié votre cas.

8- Comment éditer mon livre chez vous ?

Les Editions Kusoma n'acceptent plus de nouveaux manuscrits. Cependant, nous sommes disposés à vous accompagner si l'option de l'auto-édition vous intéresse, ce qui suppose que vous gardez les 100% de vos droits d'auteur.

Nous proposons différents services payants aux auteurs afin de simplifier l'édition de leurs livres et leur assurer un travail de qualité. Ces services sont : 

- Relecture + correction du manuscrit : de 1001 à 2000 mots = 10 euros
- Diagnostic littéraire + commentaires de notre comité de lecture = 54 euros
- Formatage et mise en page du manuscrit : 52 euros
- Confection de couverture (papier + ebook) : 122 euros
- Conversion en version Ebook (Epub, Mobi) : 34 euros
- Elaboration de stratégie marketing : sur devis
NB: Chacun des services proposés est indépendant.

 

9- Que faire si je ne trouve pas sur votre site le livre que je cherche ?

Si vous ne trouvez pas sur notre plateforme le livre africain que vous cherchez, vous pouvez nous contacter par e-mail à ecrire@kusoma-group.com afin que nous puissions le chercher pour vous auprès de nos partenaires et collaborateurs. Vous recevrez une réponse dans les 48h maximum, que le livre ait été trouvé ou non.
* Veuillez à préciser le format que vous cherchez (livre papier, ebook ou audio).

10- Comment être informé de la parution des nouveaux livres ?

Pour être informé(e) de la parution des nouveaux livres, il vous suffit de vous inscrit à notre newsletter. Vous recevrez 2 fois par mois un mail avec nos dernières parutions et nos recommandations des livres africains à lire.

Pour vous inscrire à la newsletter, il suffit de cliquer ici : 

Mots-clé 

Laisser un commentaire

Les commentaires doivent être approuvés avant d'apparaître sur le site.

Inscrivez-vous à notre Newsletter